Отзывы о МТС, Отзывы об операторах мобильной связи Компании

Отзывы о компании МТС / MTS

Парк Челюскинцев 300 м

О компании Фотографии Отзывы 70 Карта Филиалы 103

Roma Bachun 20.05.2019 13:43

Достоинства: Нет

Недостатки: Интернет ужасный, 4G не тянет даже на 3G. За все сдирают деньги. Качество звонков ужасное, постоянные помехи. Если хоть на 1 кб превысил лимит интернета, автоматически переходишь в другой интервал, который в 3-4 раза дороже и такой же ужасной скорости, отключить авто переход в другой интервал (чтобы когда интернет закончился не переходил в другой интервал и деньги не снимали) - никак нельзя.

Даша Мельникова 13.05.2019 19:56

Достоинства: Нет

Недостатки: Повелась на акцию "безлимитище за 1 рубль в месяц" на целый год. Первый месяц было вроде как всё хорошо, но потом всё хуже и хуже. Дозвонится мне никто не может с первого раза потому, что абонент не доступен это с учётом того, что телефон ВКЛЮЧЕН. И в обратную сторону тоже самое. Когда звоню я, то у меня невероятные помехи из прошлого или будущего. Это известно только оператору МТС. Вторая беда это интернет. На улице он хоть как то ловит, в квартире не ловит ВООБЩЕ. Приходится по несколько раз перезагружать телефон, чтобы хоть как то загрузилась страница, я уже не говорю про видео или фильм! К сожалению беда не только с мобильным МТС, но и с домашним интернетом. По полчаса не включается интернет. Приходится по несколько раз отключать кабель, что бы был доступ. Сеть загружается, но без доступа к интернету. Зачем мне сеть без интернета. Вопрос - Я ЗА ЧТО ПЛАЧУ. Про WiFi я даже писать не буду, и дураку понятно, что ничего хорошего нет. Отключаться - это единственное правильное решение.

Evgenia Valentane 29.04.2019 13:39

Недостатки: Прилетела в Минск. Отсутствовала месяц. На мтс счету были средства 15 руб. Тут оказалась задолженость 3,4 рубля и уже принудительная блокировка. Пополнить баланс с карты виза невозможно, т. к. она подвязана к заблокированному номеру и смс код не приходит! В чем смысл блокировать номер при задоожности в 3 рубля? Это не 30 и 300. Сервис отвратительный!

Ольга Горожанко 22.04.2019 20:00

Недостатки: Хотела подключить домашний интернет. Заключила договор 2 апреля. Подключила безлимитище со скидкой. В итоге 18-ого апреля мне приходит смс "Услуги ИКС на номере *** не используются, из-за чего прекращает действовать скидка на абонентскую плату тарифа "Безлимитище"". Суть в том, что всё это время я ЖДАЛА МОНТАЖНИКА. РЕЗУЛЬТАТ: 3 недели без интернета (хоть обещают максимум в 15 дней подключить), абон. плата у меня стала с 5 руб. мес до 16,84. Плюс к этому у меня списали 0.65 руб за использование режима модема. После правда мою заявку передали монтажнику и он пришел и подключил интернет. Скидку на абон. плату вернули. НО вернут ли то, что уже сняли? Напишу потом.

Екатерина Нов 19.04.2019 11:07

Недостатки: Хотелось бы оставить крайне отрицательный отзыв о работе интернет оператора МТС. Скорость работы интернет не то что низкая а никакая и дело даже не в загрузке какого-либо видео-файла, обычная ссылка на страницу и даже приложение самого же Мой МТС грузится ну ОЧЕНЬ долго. Пользуюсь услугами более 8 лет и честно говоря думаю перейти на другого оператора, благо в век современных технологий у нас есть возможность сохранить свой номер. Очень и очень негативные эмоции.

Сергей Минков 18.04.2019 19:23

Достоинства: Нет

Недостатки: Интернет просто ужасен. Хвалёный 4Г местами даже до 2Мб/с не дотягивает. После каждого разговора приходит рекламное сообщение. Аж бесит.

Tania Zhamoidina 16.04.2019 12:03

Достоинства: нет!

Недостатки: Отвратительно работает сервис оплаты! не компетентные специалисты!

Катерина Рогаченко 14.04.2019 00:32

Достоинства: Нет

Недостатки: Платишь деньги за безлимитный интернет а его нет. Загрузка страниц и сайтов отвратительная, думаю отказаться

Svetlana Bikuzina 01.04.2019 16:53

Достоинства: Их нет

Недостатки: По состоянию на 01.04.2019 списались денежные средства за потраченный интернет в марте, баланс был положительный по состоянию на вечер 31.03.2019. 01.04.2019 с самого раннего утра отрицательный баланс, который тут же был погашен, но мой номер попал в какую то непонятную блокировку, и полдня я не могла полноценно работать, ни принимать звонки, не получать, к после обеда удалось связаться со специалистами. Не понимаю, почему с самого утра нельзя было снять эту блокировку после поступления денежных средств. Сплошное непонятное списание, ладно если бы качество связи было на должном уровне, но нет. УЖАСНО.

Евгений Герасименок 31.03.2019 16:23

Достоинства: Нет достоинств, одни недостатки!

Недостатки: Дерут кучу денег за то, что они называют быстрым интернетом, а по факту получается, что интернет еле работает м постоянно тормозит! В онлайн игры играть невозможно с телефона! А ещё 4g называют скорость свою! По факту их 4g до 3g, даже еле дотягивает!

Андрей Васильев 28.02.2019 17:38

Достоинства: Полный минус

Недостатки: Деньги уходят не понятно куда! Год назад покупал телефон за наличку за 350 руб не каких разсрочек. Обязали оплатить не устойку 150 р. Мол вы не дотянули три месяца пользования номером. Было три номера на моем имени, один старый про его забыли валялся в планшете. Мой основной всегда работ и пополнялся + сына тоже. Оказываеться привезли к старому и заблокировали его. И вот вам сюрприз. Перевожу на другого оператора и вам не советую МТС.

Маргарита Трофимова 27.02.2019 12:52

Достоинства: Возможность рассрочки

Недостатки: Доставка обман чистой воды. Оплатила доставку курьером 9.90, по итогу пришлось идти на почту забирать телефон. За что я заплатила почти 10 руб?!

Pavel Tsydzik 25.02.2019 15:56

Достоинства: Их нет

Недостатки: Худший оператор. Работает только списание средств, на клиентов им давно наплевать. Попался на их удочку - еще во времена 3G - интернет был в Минске, но полностью отсутствовал за его пределами. После моего отказа платить компания вымогала деньги через договор, грозились судом. Бегите из мтс.

Сергей Давыденко 22.02.2019 09:01

Недостатки: Интернет вообще тормог, даже если стоишь возле вышки! Не поговорить по вайберу или ватцапу! За что платим?

Елена Овсиюк 11.02.2019 10:49

Достоинства: Большинство знакомых используют этот оператор связи

Недостатки: В ловушку, хитро расставленную МТС, попалась и я. Хотя и читала ранее о списании астрономических сумм при пользовании роумингом за рубежом. Пишу свой отзыв для того, чтобы люди, пользующиеся МТС также не лишились понапрасну своих денег, как я. Выезжали семьей за рубеж. У меня был подключен роуминг. В мое отсутствие ребенок взял телефон и решил посмотреть мультики. Итог - минус 118 рублей за 10 Мб. Списание денежных средств я обнаружила только на следующий день. Просто не могла поверить своим глазам. Прочитав в интернете аналогичные истории, я поняла, что деньги свои не верну. У меня возникает 2 вопроса: почему так безумно дорого, почему нет блокировки, скажем, при задолженности в 10-20 рублей?

Таисия Блышко 06.02.2019 17:19

Достоинства: Пока довольна но мобильным интеретом не пользовалась

Недостатки: Недостатки о которых пишут присутствуют к сожалению и у других операторов. Я работаю с другим оператором Теже самовольные подключения ненужных функций с списание денег. Хотела уйти на МТС. Почитала отзывы так теперь не знаю что и делать. Выходит доверять никому нельзя. Перейдем на голубей.

Инна Вавуло 03.02.2019 15:10

Недостатки: Жутко медленный интернет, ловит местами, даже когда хорошо ловит сеть.

Игорь Бондаренко 30.01.2019 20:22

Достоинства: Пока не испытал, так как не успел перейти

Недостатки: Захотел перенести номер на МТС. В салоне связи Велком сверил паспортные данные, подтвердили что все хорошо. Пришел в МТС, милая девушка внесла мои паспортные данные и с новой СимКартой я пошел домой. Прошли сутки - молчание. Звоню сам на велком, говорят что мою заявку отклонили, узнаю причину. Отвечают что неверно заполнены паспортные данные. Звоню в МТС - тут ответ, что все верно. Чтобы долго не затягивать рассказ. Я сделал звонков по 5 на велком и МТС. В итоге меня 5 раз приглашали в офис МТС для разбирательства. Когда попросил заявку, чтобы сам ее проверить меня попросили подождать. В итоге девушка из МТС отвечает: "Ааааа, точно, заявка не так оформлена, ждите еще сутки." Ни извините, ни "мы вам пришлем СМС, что заявка подтверждена". Вот сам сиди и проверяй, а если что-то не так, или они опять не так оформят заявку, буду ждать еще сутки. Тонко намекнули, что это моя проблема и их это не волнует. Не они же конкретно оформляли заявку. Спасибо Call-центр компании МТС. Так держать.

Андрей Окулич 28.01.2019 10:49

Достоинства: Нет

Недостатки: Интернет худший из всех что может быть, у меня тариф безлимитище, ловит 4G но по качеству как Е, за что я плачу деньги? Верно за то что бы все лагало.

Инна Матусевич 27.01.2019 08:46

Достоинства: Уже НЕТ!

Недостатки: Абонентом МТС являюсь уже более 10 лет. Никогда ещё не оставляла отзыв на мобильного оператора. Но сегодня возмущена до предела. Хотела уточнить вопрос о списании средств с тел. Не успею положить деньги (10-15 бел. руб), как у меня уже минус руб.10. Другой раз, по два раза в месяц оплачиваю телефон. Это при том, что по тарифному плану оплачиваю только первую минуту разговора, дальше бесплатно. (Спец. выбирала такой план, т. к. звоню редко, но говорю долго), смс не пишу, платных услуг не подключала и не подписывалась не на что, мобильным интернетом не пользуюсь (дома wi-fi, и месенджеры на другом операторе), абонентская в два раза ниже ежемесячно пополнения счёта. В другие сети звоню редко, при этом всегда есть ещё бонус в другие сети мин. 50, а денег на телефоне нет. - Мистика! Хотела прояснить ситуацию. По номеру до них не дозвониться. Несколько раз вообще сбрасывали. Не одной ссылки на поддержку в Вайбере или ВКонтакте. Кое-как на просторах интернета, нашла как связаться с МТС через Вайбер, подключили Мию (виртуальный помощник), той вопрос, она в ответ - "Не понимаю вопроса, чем могу помочь". Пока она поймёт, потом скидывает разные ссылки, от которых нет пользы никакой, и снова её козырное "не понимаю" Скачала приложение МТС, опять проблема - не регистрирует. Я отправляла запрос через центр онлайн-поддержки, но запрос не отправляется, пишет заполните графу "Причина обращения", заполняю, нажимаю отправить, а мне опять заполните графу. , снова заполняю, и та же история! Онлайн чат, видимо если и работает до до 19ч.(как я поняла) Как-то пыталась связаться, результат нулевой! Прошу у виртуальной Мии ссылку, на онлайн-чат, она пишет: - "обратитесь в онлайн чат", спрашиваю: - "как обратиться?", она мне снова: - "обратитесь в чат". Спрашиваю: - "как получить тех поддержку?", поле нескольких: - "не понимаю вопроса" всё же скидывает ссылку на "База знаний" (общие вопросы), которые ничем не помогают. И так по кругу, бестолку. УЖАСНО!

Евгений Кузнецов 12.01.2019 19:22

Достоинства: Связь хорошая.

Недостатки: Вообщем скажу так, удалив функцию просмотра остатка, на тарифе безлимитный, не будем выражаться, вы поступили очень и очень глупо, как без Интернета посмотреть остаток, сделайте, тогда в приложение без выхода в интернет, просмотр лицевого счёта.

Анастасия Луцевич 09.01.2019 14:01

Достоинства: Достоинств нет.

Недостатки: Пользуюсь мобильной сетью МТС очень много лет, качество обслуживания, уровень цен с каждым годом становится все хуже и хуже. Вам уважаемый мтс очень далеко уже до других мобильных операторов. А идея убрать услугу *100# вообще на грани фантастики, т. к теперь именно на МТС нужно следить за балансом как ни зачем другим, деньги улетают моментально даже когда сим картой не пользуешься. А по поводу продаваемой техники в салонах МТС вообще не обсуждается, дважды покупали телефон который работал 2-3 месяца и обязательно через 2-3 месяца был обнаружен производственный брак в обоих случаях, правда в первый раз вернули деньги без проблем, а второй раз пришлось месяц с невидимкой письма по почте переписываться и месяц читать его не совсем грамотные ответы (со стороны прав защиты потребителей) , а после месяца этих бесполезных переписок пришлось идти на независимую экспертизу и только после этого в течении недель-3 - х вернули денежные средства. Так, что сказать уже больше хорошего об ООО "Мобильные Теле Системы" нечего. И с удовольствием перехожу на другого мобильного оператора. И если мне понадобится какая либо техника это будет последний салон в который я зайду, чтоб приобрести какую-либо технику. И да кстати, сотрудники работают там далеко не доброжелательные, вопросы задаешь на которые ответы дать они не могут, огромные очереди постоянно потому, что один человек работает, а остальных 3 обедают постоянно.